春节期间超2000万件快递飞入寻常百姓家

春节假期刚过，港城快递物流行业已迅速切换到“忙碌模式”，全面恢复正常运营。笔者从市邮政管理部门获悉，2月3日至2月23日（农历腊月十六至正月初七），全市快递服务企业累计完成投递量2371.47万件，业务量4677.87万件，整体运行平稳有序，圆满完成春节期间的寄递服务保障任务。

“您好，您的快递到了，请问怎么签收？”昨日清晨，在海州区苍梧河滨花园小区门口，中通速递的快递员王师傅正忙着联系客户。笔者在现场看到，快递车上的包裹摆放得整整齐齐，以零食、日用品和换季衣物为主。“从初四开始，件量明显多了起来，我们网点初三就复工了，大家错峰调休，干劲儿很足。”王师傅一边分拣包裹一边说。走访中，笔者在市区多家快递网点看到，满载包裹的运输车辆往来穿梭，快递小哥们忙碌分拣、装车，城市的物流脉络正从“节日状态”切换回往日的繁忙节奏。

从数据变化来看，今年春节期间的快递业务量呈现出鲜明的节日特征。自2月14日（农历腊月二十七）起，受市民返乡过年等因素影响，全市快递投递量与业务量均明显减少；进入正月初四（2月20日），随着部分市民返程和网购需求回升，两项数据开始稳步上升。在这“一降一升”之间，勾勒出快递行业“春节模式”特有的运行曲线：节前年货寄递迎来高峰，节日期间运力有序收缩，节后又迅速启动复工复产模式。

为确保春节寄递渠道安全畅通，市邮政管理部门提前谋划，聚焦“保畅通、强权益、优服务”，全力守护行业温度。其间，主管部门指导各企业通过网络平台、门店公告等方式，主动向消费者告知春节期间的服务安排、运营时间及可能出现的时效延误，让消费者对收寄件时间节点心中有数。同时，将保障快递员合法权益放在突出位置，指导企业合理安排员工轮休，并对末端网点开展了经营风险排查，及时化解潜在的劳资纠纷风险，确保一线小哥能安心值守、开心过年。