近年来,灌南县堆沟港镇创新建立政务服务热线“三色”管理、“三度”办理、“三化”提升“三个三”工作机制,使热线“连心桥”成为解决民生诉求的“暖心线”,助推乡村治理走深走实的“加速器”。
建立“三色”管理机制,增强抓的自觉。以“接单即办”为原则,建立工单办理红黄蓝“三色”标识制度。蓝色代表一次性办单成功,黄色针对退回或督办工单,红色用于逾期未抢单及群众不满意情况。通过约谈推进工单快办清零。同时,每日调度通报,按“三色”标准总结进展、解决困难,并开展“月冠军”评比,授予最佳部门“流动锦旗”,形成齐抓共管合力。
建立“三度”办理机制,强化抓的实效。追求速度,接到工单立即响应,分管领导抢单,部门加速办理。凸显温度,以群众需求为导向,提供人性化服务。挖掘厚度,办理工单举一反三,征求意见建议,收获事半功倍之效。
建立“三化”提升机制,谋求抓的长效。全面化排查,每月精准研判群众反映问题,全镇拉网排查,构建解决矛盾的工作闭环。常态化沟通,定期“回头看”,跟踪问效,及时整改。网格化包保,发挥镇村干部“前哨”作用,健全三级网格,主动走访,提前沟通,推动“未诉先办”,今年已解决82件民生诉求,吸纳30多条意见建议,助力全镇工作高质量发展。
为全力保障2026年“三夏”小麦丰产丰收,牢牢守住粮食安全底线,6月2日,县农业农村局在沂河淌万亩小麦种植片区,开展小麦机收减损监测暨农机安全生产现场培训,以精准田间服务助力夏粮减损增收、安全归仓。本次活动坚持“关口...【详细】
6月3日,县委书记赵厚峰调研人工智能发展工作,强调要深入学习贯彻习近平总书记关于发展人工智能的重要指示批示精神,认真落实省、市部署要求,扎实推进“人工智能+”行动,加快培育新质生产力,为全县高质量发展注入新动能。县领...【详细】
四十载检心守护,四十年薪火相传。今年“六一”国际儿童节恰逢未成年人检察工作创建四十周年。6月1日,市检察院、县检察院携手县民政局,以“检爱四十载·携手向未来”为主题开展检察开放日活动,市、县人大代表、政协委员及学生代...【详细】