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灌南:躬身力行“换位跑”,提质增效“加速度”

2026-04-15 11:26:10 来源:连云港网

近日,灌南县自然资源和规划局开展“换位跑一次”活动,该局主要领导及班子成员化身企业“代办员”,沉浸式为企业跑腿办事,先后为两家企业全程代办不动产登记手续,实地查找办事流程中的堵点问题。

活动中,工作人员以普通办事群众身份全流程体验登记服务,从管理视角转向群众视角,精准查摆窗口设置、审批流程、服务效能等方面存在的问题。该局坚持问题导向,对发现问题实行清单化管理、销号式整改,升级企业服务专窗,推行“一对一”全程帮办代办,实现相关业务即时办结、当天发证。

同时,针对特殊群体办事难题,推出上门服务、延时服务、预约服务等暖心举措,将服务延伸至群众身边。下一步,该局将把“换位跑一次”固化为常态机制,持续优化政务服务,擦亮“登记无忧虑、服务无距离”品牌,以服务效能提升助力全县高质量发展。

责任编辑:李康
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