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企业“点单”部门“接单” 赣榆区“邀约式”服务让执法更有温度

2026-05-11 10:23:36 来源:连云港日报

“以前怕检查,现在是主动请指导,这种‘邀约式’服务真是想到我们心坎里了。”近日,在连云港赣榆顺通机动车驾驶员培训有限公司,一场特殊的“体检”正在进行。赣榆区交通综合执法大队的骨干成员应企业主动邀请,上门就经营规范、安全生产主体责任落实等环节“把脉问诊”,精准答疑。这是赣榆区深入推行“邀约式”行政指导服务、优化营商环境的一个生动缩影。

从“被动检查”到“主动邀约”,变的是政企互动方式,不变的是守住执法底线、传递服务温度的初心。为切实落实《赣榆区2026年优化营商环境十项重点工作实施方案》,赣榆区司法局、数据局联合印发通知,在全区部署开展“邀约式”行政指导服务,推动服务落地见效、走深走实。

让服务有章可循、有据可依,关键在夯实基础。赣榆区推动13家执法部门梳理形成《“邀约式”指导服务事项清单》142条,服务范围、内容、申请条件及办理流程一目了然。企业线上可通过标准地址码提出申请,执法部门通过“综合查一次”平台“服务报备—服务帮扶”模块创建任务,实现精准高效对接。

服务流程再造,效能随之提升。赣榆区创新优化服务模式,明确线下上门服务标准,打造“企业点单、执法接单、上门服务、跟踪回访”全链条闭环。通过实地查看、电话回访等方式,主管部门精准掌握企业困难诉求化解情况,及时发现问题、解决问题,确保服务实效。

锚定长效不止步,赣榆区将持续深化“邀约式”行政指导服务机制,不断拓宽服务覆盖面、提升服务精准度,主动倾听企业诉求、破解发展难题,以优质高效的行政服务持续优化营商环境,为区域经济高质量发展注入动力。

责任编辑:李康
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