海州：15分钟健康服务圈暖民心

春夏交替，气温波动大，呼吸道、过敏性疾病进入高发期，群众就近就医需求持续攀升。“从家出发15分钟就能看好病、找对大夫”，已成为海州区居民的生活常态。眼下，海州区覆盖城乡、便捷高效的“15分钟健康服务圈”全面落地，以“便民、惠民、利民”为导向，不断完善基层医疗服务体系，把健康守护送到群众家门口。

服务提质延时，就医更省心更便捷。

面对换季就诊高峰与日常就医堵点，海州区多措并举优化就医流程、提升服务效能。全区医疗机构床边结算率达100%，住院患者在病房即可完成结算，免去奔波之苦。基层机构可直接预约市直医院专科门诊，市属医院预留20%号源专供基层转诊，有效缩短排队等候时间。针对高龄、失能等特殊群体，该区推出“小护上门”服务，新坝镇78岁的王奶奶术后行动不便，在家就享受到换药、康复指导等专业照料，“小护上门”服务量累计36次，为特殊群体撑起健康“保护伞”。

为破解上班族、学生“看病没时间”的难题，全区16家基层医疗机构全面开设延时门诊，午间、晚间、周末预防接种门诊全覆盖，实现“群众下班、医院不打烊”。其中5家服务至晚7时，11家提供24小时门诊，换季以来累计服务超15.55万人次，让群众就医更从容。

家医中医护航，健康管理更有温度。

春夏换季是慢病管理与中医调理的关键节点，海州区以家庭医生与中医药服务为抓手，让健康管理更精准、更有温度。全区组建158支家庭医生团队、1134名医务人员以“3+N”模式扎根城乡，实现村居全覆盖，提供预防、治疗、保健、康复、宣教“五位一体”服务。目前全人群签约28.22万人，重点人群签约13.99万人，浦南镇高血压患者李先生就在家庭医生的定期随访、用药指导下稳定控压，贴心服务赢得群众点赞。

该区大力推进中医药惠民，今年发放2954张免费体验卡，群众可免费体验针灸、拔罐、体质辨识等服务。建成16个中医护理门诊，创新“中医护理+现代康复”模式，对换季不适调理效果显著，症状缓解率超85%，让中医药更好守护群众健康。

医体下沉基层，优质资源触手可及。

海州区深化紧密型医联体建设，推动优质医疗资源下沉。91个专家工作室扎根基层，市级医院专家定期坐诊带教，换季期间增设呼吸、过敏、儿科等专科门诊，居民在家门口就能享受三甲医院诊疗服务，真正实现“小病不出社区、大病及时转诊”。

同时，该区健全“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”分级诊疗体系，畅通转诊绿色通道，统筹急危重症转运与慢病管理，推动医疗资源均衡布局，持续提升基层服务能力。

初夏时节，海州“15分钟健康服务圈”绘就温暖民生图景。接下来，海州区将持续深化基层医疗体系建设，优化服务举措、提升服务品质，让优质医疗更均衡、更可及，不断提升群众就医获得感、幸福感、安全感。