日前，从市司法局了解到，我市创新推行法律援助“区域通办”机制，打通法律服务便民惠民绿色通道，依托一站式受理、多级联动审批、专属暖心服务等举措，高效化解群众涉法纠纷，全力守护困难群众、特殊群体合法权益。今年1至5月，全市已办结“区域通办”法律援助相关案件316件，法治惠民成效持续凸显。
重度聋哑残疾人王月（化名）的维权经历，正是我市法援“区域通办”高效便民的生动缩影。“我弟弟王月是聋哑人，没有固定收入，因之前牵扯进一桩民间借贷纠纷，日子一下乱了套。我们也不懂法，心里又急又慌，却一点也帮不上他！”无奈之下，王月的家人拨通了市残疾人法律援助工作站咨询电话，寻求专业法律援助。
接诉后，工作站工作人员全程协助家属梳理取证材料，专属对接手语老师全程参与沟通，保障聋哑当事人正常表达诉求。同时，依托市、区两级联动审批机制，启动“站点直办”服务，当日完成法律援助全流程审查，即刻指派律师承办。经专业调解，该起民间借贷纠纷成功化解，高效维护了残疾市民王月的合法权益。
今年以来，市司法局将法律援助“区域通办”作为优化法律服务、提升民生福祉的重点工作，精准聚焦群众办事堵点，出台“区域通办”标准化工作指南，规范跨区域法援受理、审批、承办全流程，建立市县常态化联动协调机制，破除区域办案壁垒。彻底扭转以往跨区维权层级多、跑腿多、耗时长的问题，实现法律援助“就近申请、多级快审、高效办结”，让“群众少跑腿、服务多跑路”。
为扩大政策知晓度，全市各县区还开展了精准化、多样化普法宣传。海州区面向新业态劳动者开展法治宣讲，连云区拍摄主题宣传片直观演示跨区法援流程，东海县依托新媒体、村居阵地及集市、入户宣讲等方式，全方位普及惠民政策，让法律援助服务直达基层群众。
“今后，我们将持续优化法律援助‘区域通办’服务模式，以标准化流程、专属绿色通道、全覆盖宣传为抓手，持续释放法治惠民红利，精准解决群众涉法急难愁盼，用高效、暖心的司法服务守护弱势群体合法权益。”市司法局相关负责人表示。
