赣榆区青口镇：“服务化+专业化”推动干部作风提质增效

今年以来，赣榆区青口镇紧扣“干部作风优化年”工作部署，聚焦服务化、专业化双向提升，推动机关干部下沉一线，立足助企发展、民生城建、基层治理三大领域转变工作作风，持续优化全镇营商环境与基层发展环境。

助企纾困精准发力，提升政务服务化水平。该镇主动转变政务服务模式，优化企业服务。一是变等办事为主动问需，建立规上企业月度常态化走访机制，干部携带政策资料下沉车间与项目现场，摸排企业发展难题。今年累计走访规上企业160余家次，收集诉求60余条，实行台账管理、闭环销号。二是变单向监管为安全守护，应急部门常态化开展企业安全隐患排查，聚焦生产设备、作业流程开展专项检查，同步开展安全政策宣讲。目前已排查企业40余家次，整改安全隐患86处，开展宣讲活动12场，筑牢企业安全生产防线。三是变被动应答为精准赋能，对接企业智改数转、技术升级等发展需求，指导企业申报专项扶持项目。

紧盯民生城建攻坚，锤炼干部专业化能力。立足城市更新与基建提升工作，以专业化队伍建设保障民生实事落地。一是摸排民生需求，组织154名机关干部入驻网格走访调研，累计走访群众630余人次，收集道路、排水等民生诉求67条，针对性推进民生工程，完成农村道路硬化4.2公里、雨污分流管网改造3.1公里，升级渔港码头作业区，1至5月基础设施类民生投诉同比下降42%。二是推进城市更新，做好群众沟通工作，通过23场群众恳谈会化解施工扰民、出行不便等问题89件，群众投诉办结率100%。完成老旧小区外立面修缮、违建整治、新增公共停车位多项任务，实现城市更新零强拆、零上访、零事故。三是推进项目建设，落实专班攻坚工作模式，培育12名城建专业骨干，重点项目按期高效推进，3项重点工程均提前15天以上完工，节约建设成本8%，5名工作人员新增工程类专业资质。

强化法治基层赋能，提升基层治理专业化效能。以法治思维破解基层治理痛点。一是现场会办化解热线难题，针对12345热线权责交叉复杂工单，由政法委员牵头多部门现场办公，厘清部门职责、破除推诿壁垒，累计开展现场会办15场，化解复杂工单42件，工单办结率升至98.6%，群众满意率达96.3%。二是政法护航优化营商环境，联合公安、司法等部门组建政法护航团，搭建全链条法治服务体系，走访企业30余家，解决用工、合同纠纷等法治难题27条。三是下沉一线普及法治宣传，依托码头、村居法治阵地开展普法活动，聚焦伏季休渔开展专项普法，发放宣传资料300余份，收集并落实渔民诉求12条。常态化普法有效提升了群众法治意识，伏休期间违规捕捞举报量同比下降30%。