眼下，2026年铁路暑运进程过半，伴随着学生放假返程、亲子出游、探亲往来等多股客流叠加，我市各高铁站客流持续处于高位。今年7月，全市6个高铁站暑运累计发送旅客122万人次、到达旅客126万人次，客运总量约250万人次，整体运输秩序平稳有序。为保障旅客安全、顺畅、清凉出行，铁路部门提前部署、精准施策，从运力调配、设备提质、服务升级等多方面细化举措，全方位筑牢暑运出行保障防线。
上午10时许，笔者走进连云港站候车大厅，现场客流熙攘却井然有序。进站口处，旅客携带行李有序排队安检，新增的安检设备大幅提升了通行效率。候车室内，清爽凉风扑面而来，旅客们或静坐休息、或整理行李、或等候检票，整体环境凉爽舒适。大厅内工作人员各司其职，引导旅客分流、解答出行咨询、帮扶重点旅客，穿梭的身影成为暑运途中一道暖心的风景线。
“针对暑期客流高峰出行特点，我们优化安检配置，新增2台安检仪，让站内安检仪总数达到8台，多通道同步作业，既缩短了旅客进站排队时长，也为重点时段二次安检工作提供了充足设备支撑。”连云港站值班站长赵亮介绍。同时，连云港站充实一线服务力量，每天安排10名实习学生、6名大学生志愿者和4名社会志愿者，分布在安检、引导、售票等关键岗位；另有一支8人应急小分队由业务骨干组成，实行全天候备勤，确保在设备故障、大客流疏导等突发情况下能够迅速响应。
高温是今夏暑运的一大挑战。针对旅客反映的候车室闷热问题，连云港站今年在候车室二楼增设4台10匹工业空调，显著提升站内制冷能力。笔者在现场感受到，新空调出风口温度很低，配合原有空调系统，使候车区温度始终保持在舒适区间。连云港站还在各出入口统一加装密封门帘，有效防止冷气外泄和热浪倒灌，在保证温度恒定的同时，也起到了节能降耗的作用。不少旅客纷纷表示，今年车站候车环境改善明显，炎炎夏日候车不再闷热，出行体验大幅提升。
“暑运过半，后续学生返校流、旅游返程流将持续叠加，客流高峰仍将持续。我们将持续紧盯客流变化、天气动态，动态优化运力配置、细化服务举措、严守安全底线，全力保障旅客平安顺畅出行。”赵亮说。接下来，铁路部门将持续抓实设备运维、人员值守、应急保障、便民服务等各项工作，全力护航暑运“下半场”出行高峰，守护群众夏日平安出行路。
