云台山景区：暖心守护绘就春节假期最美风景

春节假期，万家灯火映着团圆的喜悦，云台山景区也迎来了五湖四海的宾朋。景区的工作人员化身春日里的暖阳，用一次次及时的伸手，一声声温暖的问候，书写着春节假日中动人乐章。

大年初四下午2时许，花果山景区正值客流高峰期。景交车乘车点前排起了长长的队伍，一旁的主干道上，西游主题花车巡演正在如火如荼地开展。精彩的表演吸引了不少游客驻足观看，人群中，一位母亲抱着年幼的孩子，努力踮起脚尖，可还是被层层叠叠的人群挡住了视线。正在该点位执勤的景区民警金波注意到了这一幕，立即与身边身高1米83的巡特警队员李睿商量。“来，让孩子坐在肩上吧？这样看得清楚！”征得孩子母亲同意后，李睿弯下腰，小心翼翼地将孩子举过头顶，稳稳地扛在肩上。

原本只能看到大人后背的孩子，瞬间视野开阔，花车上的“孙悟空”“猪八戒”尽收眼底，小脸蛋上绽放出灿烂的笑容。站在一旁的母亲赶紧掏出手机，定格下这暖心的一刻。“警察叔叔和旁边的高个子特警小哥哥说了一下，立马就把我孩子扛在肩上，让孩子观看表演！”视频发出后，网友们纷纷留言点赞：“这肩膀，扛起的是责任，也是未来！”“最暖‘人工升降台’，点赞！”群众过节，警察过关，景区公安全力以赴，用坚实的臂膀为游客守护着新春的欢乐。

在花果山景区，志愿者们早早地支起了摊位，将一杯杯热气腾腾的姜茶递到游客手中。“大爷，喝杯姜茶暖暖身子吧！”“您好，扫码就可以购买乘车票了，祝您游玩愉快！”“小猴子一般会在三元宫附近出没，您可以去那看看哦。”面对络绎不绝的咨询，志愿者们耐心解答，一句句贴心的话语，驱散了冬日的寒意，也拉近了与游客的距离。

面对假日中的一些“突发状况”，景区工作人员用实际行动诠释着“美猴王‘救’在身边”的庄严承诺。“我的脚扭伤了，走不了了……”大年初三下午，一名外地游客在下山时不慎扭伤脚踝，疼痛难忍，无法行走。其女儿立马寻求景区工作人员的帮助，服务中心在接到求助信息后立即调度车辆。不一会儿，工作人员便赶到了现场，并小心翼翼地将游客搀扶上车，一路平稳驾驶，将其护送至山下的医务室。临别时，受伤游客的女儿感动地说：“太感谢你们了！这么快便将我的母亲送到了医务室！”

每天中午时分，在花果山景区仙人湖乘车点，游客们正有序排队候车。为缓解排队等候的枯燥，景区特意安排NPC现场互动陪玩，让等待也变成一段欢乐的插曲。“快来跟孙悟空合个影吧！”游客张先生带着孩子开心地说，“我们在这排队等车，景区还给我们带来贴心的互动表演，真是一个不小的惊喜。”

从晨曦微露到暮色四合，从秩序维护到暖心引导……云台山景区的工作人员用执着坚守和用心服务，让浓厚的年味中多了一份安心，让精彩的活动中多了一份温情，共同汇聚成了这个春节里最温暖的“西游之旅”。