日前，由东海县数据局联合县工信局、金融监管支局共建的东海县企业服务中心正式启用。该中心创新推出“一窗通办、一站到底”服务模式，为企业提供全链条精准服务，既提升了办事效率，又传递了政务温情，为优化东海县营商环境注入新动力。

在企业服务中心的综合服务窗口前，几位企业负责人正在有序办理业务。不同于以往办事需多头奔走、反复咨询的情况，这里的每个综合窗口都能受理多种高频业务，真正实现了“进一扇门、办所有事”。

连云港中蓝企业管理有限公司总经理张曼说：“以前办业务得先查清楚归哪个部门管，然后跑好几个窗口，提交好几套材料，折腾下来得花不少时间。现在来这个企业服务中心，一个综合窗口就全搞定了，材料也简化了不少，真是太方便了，必须给这样的服务点个赞！”

为破解企业“办什么、去哪办、怎么办”的痛点难题，东海县相关部门在深入调研企业需求的基础上，依托县政务服务中心实体阵地，高标准打造了这座东海县企业服务中心。中心秉持“便民利企‘一窗通办’精准服务‘一站到底’”的创新模式，创新推行“确需、可行”服务原则，设立了6个综合服务窗口，并配备6名“全科型”专职人员。

这些窗口整合了政策咨询、企业开办、变更登记、注销退出及工改事项协调等高频服务，通过“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的流程重塑，实现了企业全生命周期事项“一站式”办理，有效解决了企业办事“多跑腿、耗时长”的问题。

江苏通成学典图书有限公司财务负责人丁维左说：“这次来办项目审批，本来以为得等好几天，没想到提交材料后当场就审核通过了，马上就拿到了结果。这种速度真是超出预期，为我们企业节省了大量时间成本！”

“我们‘全科型’专职人员经过系统培训，能熟练掌握各类高频业务的办理流程和政策要求。通过流程优化，后台部门协同审批，大大压缩了办理时限。接下来，我们还将持续提升服务能力，让企业办事更省心、更高效。”东海县企业服务中心负责人王正介绍道。

下一步，该中心将锚定“服务更智能、企业更省心”的目标，持续升级数字化服务能力，优化惠企政策服务平台，扩容智能云客服政策知识库，实现企业咨询“精准应答、秒级响应”。定期组织业务骨干深入园区开展“上门服务”，量身定制政策宣讲、项目申报辅导等专属服务，精准对接企业发展需求，进一步提升政务服务效能，为东海县经济冲刺“千亿能级”注入数据服务“强劲动力”，推动“晶心办”政务服务金字招牌“成色更足、口碑更响”。