近期，开发区聚焦群众需求，全力推进医保、社保等高频事项“一平台办理”向基层延伸，该举措极大地简化了办事流程、缩短了办事时间、提升了办事效率，实现民生事项“就近办、一次办”。

为做好“一平台办理”向基层延伸这一民生实事，开发区统筹全区各相关单位，在街道、村（社区）便民服务中心设立全科窗口41个，并将原先分散在医保、社保、民政等不同专窗的高频事项接入全科窗口，全科窗口工作人员依托“一平台”只需登录一个账号，就能办理医保、人社等50个高频政务服务事项，摆脱了专线专网束缚，有效推动部门间数据共享和业务协同，群众办事更便捷、高效。

为提高“一平台办理”使用率，开发区行政审批局组织业务骨干，主动深入村（社区），围绕“一平台”办理流程、操作步骤、常见问题等，为工作人员进行“手把手”培训，让工作人员尽快熟悉办理流程、掌握操作系统，保障“一平台办理”常态化使用。截至8月底，开发区3个街道、38个村（社区）已实现基层高频事项“一平台办理”全覆盖。