- 港城以“温暖服务”驱冬日严寒
- 2026年01月06日来源:连云港日报
提要:元旦假期里,2026花果山新年登山赛圆满落下帷幕,在这场规模盛大的登山活动中,3000名参赛选手挥洒汗水、挑战自我,景区全体工作人员通力协作、周密的后勤保障和温暖的人文关怀贯穿始终,共同书写下一个个冬日港城的温暖故事。
元旦假期里,2026花果山新年登山赛圆满落下帷幕,在这场规模盛大的登山活动中,3000名参赛选手挥洒汗水、挑战自我,景区全体工作人员通力协作、周密的后勤保障和温暖的人文关怀贯穿始终,共同书写下一个个冬日港城的温暖故事。
1月2日上午9时许,一段感人的文字发送到了花果山景区公众号的后台中,署名“A8115”运动员的一封长长的感谢信引起了工作人员的注意。
信中写道:“比赛当日,我行至孔雀沟栈道段时突发急性腹痛,情况危急。景区工作人员立即上前询问安抚,并迅速启动应急响应,随后消防员同志携带担架及时赶到,在山路陡峭、台阶密集的情况下,稳稳将我护送至救护车上。景区负责人也全程协调陪同,安排专车送我下山,并提前备好热水与姜茶。”“从一线员工的暖心安抚,到消防员的全力驰援,再到负责人的细致安排,每一个环节都让我深刻感受到景区‘以人为本’的服务宗旨与高效的应急管理能力。”这位参赛者在康复后,特别通过感谢信表达了对全体工作人员与消防员的诚挚谢意,也为花果山景区的人性化服务与专业精神点赞。
细致入微的服务更让赛事充满温度。沿途医疗点、补给站井然有序,身着红色马甲的志愿者和工作人员热情提供指引与补给,而保洁人员更是赛事中“行走的守护者”———清晨开赛前,他们早已沿途清理,为选手铺设干净赛道;比赛过程中,他们默默巡守,及时清理垃圾与路障;赛后人群散去,他们仍细致打扫,恢复山间清朗面貌。他们用双手维护着赛道的整洁与安全,让美丽风景始终以最佳面貌迎接每一位参与者。
在山门广场、玉女峰观景台等多个点位,景区还设立了暖心茶摊,免费供应滚烫的姜枣茶,让游客在登山之余驱寒暖身。来自上海的游客李女士手捧热茶连连称赞:“喝上一口,从喉咙暖到胃里,花果山不仅景美,服务更贴心!”带着孩子登山的张先生笑道:“孩子一直说茶煮得真甜。本来担心山路冷,没想到景区考虑得这么周到。”
从赛前周密筹备、赛中全力保障,到赛后细致收尾,景区用行动赢得了参赛者与游客的一致好评,也为这场新年登山活动画上温暖而圆满的句号。
















