近日，省人社厅向市人民政府发来贺信，信中对我市在全国人力资源社会保障系统优质服务窗口和优质服务先进个人表彰活动中，市人力资源和社会保障局加强行风建设工作领导小组办公室被授予“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”称号表示祝贺。

近年来，我市人社部门全面贯彻落实人社部、省人社厅关于加强行风建设的部署要求，创新打造“连心361”（“3”即以标准化、规范化、便利化为方向，“6”即以“六办”服务新模式为抓手，“1”即以群众满意的人社服务为目标）具有连云港特色的人社服务品牌，行风建设持续向好，经办能力显著提升。

在具体做法上，我市先后出台了《关于“五制”“四公开”“三亮明”的施行细则》《市人社局“改进作风优化服务”二十条不准》等67个内控文件，进一步健全完善前台服务、后台管理和业务规范等制度规定，形成了用制度管人、按规章办事的良性管理机制。制定标准化政务服务事项清单和办事指南，开展“减证便民”行动，全面清理各类无谓的证明和繁琐的手续，全面推行证明事项告知承诺制，进一步解决群众办事繁问题。深化放管服改革，全省率先在行政许可事项中推行行政审批告知承诺制度，申请人当场承诺，当场办理。同时，围绕“一件事”力推打包办；围绕“压时限”力推提速办；围绕“少排队”力推一窗办；围绕“少跑腿”力推就近办，将20类高频服务事项下沉到人社基层平台办理，并纳入“人社政务服务电子地图”；围绕“优体验”力推舒心办，积极创新服务方式，更好地满足了企业和群众对人社服务的需求。