俗话说：便宜没好货，最近啊，市民田先生就趁着某超市关门清仓买了便宜货，结果，出岔子了。

据市民天先生讲，去年2月份的时候，他在我市的沃尔玛超市买了一台燃气灶，然后没想到的是，今年的3月18号，燃气灶突然发生爆裂，差点伤了人。

市民 田先生：沃尔玛最后清仓的时候买的，比较便宜点，我们就认准这个老板牌的。田先生说，让他没想到的是，这个“老板”牌燃气灶，从安装到使用才过了大半年，就出问题了。昨晚3月18日，正常做饭的时候，爆裂了。

田先生的妻子：晚饭做好了烧开水，一壶水没烧好，就听扑通一声就炸了。

田先生告诉记者，当时幸好离得比较远，才没有出现人员伤亡，但是这样他对燃气灶的质量产生了质疑。

市民 田先生：老板这个牌子是硬牌子，我就是认准这个牌子来买的，现在出现问题，我怀疑它质量有问题。

随后，田先生试图维权，但是卖方沃尔玛超市已经倒闭，也没有任何收据以及售后服务的说法， 这让田先生犯难了。

市民 田先生：我作为消费者，怎么处理啊，我根本没有地方去联系，找不到他的售后服务点。

田先生希望相关厂家能够为其购买的产品负责。

市民 田先生：我现在的要求，厂家或者售后服务点把我这个面板换好也就行了，保证我正常使用也就行了。

为了搞清楚事实真相，记者通过电话联系上了老板牌燃气具售后部门。

杭州老板牌燃气灶售后： 我们这产地是浙江杭州的，你看一下老板的商标，我们是ROBAM。

记者随后查了一下说明书的商标，发现田先生所买的燃气灶虽然也是老板牌，但产地是深圳，商标是ROBAN，仅有一个字母之差，这是怎么回事呢?

杭州老板牌燃气灶售后： 不是的，不是一家的，我们是没有合作关系的。

记者随后按照说明书上厂家的电话打了过去，发现是空号，随后记者又拨打了另一个售后电话，终于联系上了这家“老板”牌燃气灶售后。

深圳老板牌燃气灶售后：你在哪里买的，可以去找他嘛。

记者：但是卖的地方已经倒闭了。

深圳老板牌燃气灶售后：要不然你把地址寄到我这个地方来，我给你发块玻璃过去。

对方告诉记者，如果他们发来玻璃，田先生方面要承担运费并且自行安装，所需费用与新买一块玻璃相差无几。那么，这家“老板”牌公司和大家熟知的杭州老板燃气灶公司又有什么关系呢?

记者：你们跟正规的老板是?

深圳老板牌燃气灶售后：没关系。我跟我们的经营商也说，你也不要误导消费者。

那么，事情究竟该如何解决呢，记者来到了海州区消费者协会了解情况。

海州区消费者协会秘书长 沈兆宏：深圳这个通过工商注册登记的企业主体应该叫深圳市老板电器有限公司，在说明书上打的是深圳市老板燃气具有限公司，因为杭州老板燃气灶大家都知道是一个杭州品牌产品，他主要是在燃气具这块，广东这家企业就是为了规避这种行为。

沈秘书长说，两种燃气灶虽然都是老板牌，但实际上相差甚远，老百姓由于分辨不清，很容易吃亏。

海州区消费者协会秘书长 沈兆宏：沃尔玛去年从我们连云港撤店，后续成立了清仓小组处理沃尔玛撤店以后的遗留问题，撤店以后场地的空缺招来了社会上的一些处理产品，不合格商品，充斥在超市之中，其实和沃尔玛没直接关系。

沈秘书长告诉记者，超市里原先的商品都是经过审核的，但是其随后纵容其他商家利用其清仓的契机随意倾销商品，对消费者造成损失，沃尔玛方面负有一定责任。

海州区消费者协会秘书长 沈兆宏：我们虽然说维权有难度，但是我们会和沃尔玛总部进行联系，当时后续处理这块负责人是谁，通过了解尽量找到经营者来为消费者维权。

沈秘书长说，田先生在购买燃气灶时没有留下任何票据，这也使其维权存在了一定隐患。

海州区消费者协会秘书长 沈兆宏：在这里提醒广大消费者，在购买家用电器产品，尤其是涉及生命财产安全的产品，一定要注意为自己维权留下相关凭证。在购买产品时索证索票，以便于你的权利得到依法的维护。

(新闻综合频道《港城365》)