市民都女士反映说，她买给宝宝喝的奶粉里居然发现了活虫子，这是怎么回事呢？

市民都女士的宝宝有8个月大了，一家人都把宝宝当成掌中宝。在4月27日的时候，都女士精挑细选，最后选中了纽贝滋羊奶粉，一罐奶粉的价格是272元，可是在5月2日的给宝宝冲奶粉的时候，突然发现奶粉罐中有一只小黑虫。

都女士：就是黑色的虫子，稍微有点长，看起来跟大米和面里的虫子有点像。

记者：是活的还是死的？

都女士：活的，在里面一直往下钻，还不是说往上爬。

都女士担心坏了，这个奶粉会不会对孩子身体产生什么影响？这是个什么虫子？会不会有毒？一连串疑问出现在都女士脑子里。随后她就立即联系了经销商，纽贝滋厂家的工作人员也和都女士进行了沟通，但是没有太大的效果。

都女士：厂家也来人了，来人也不给我们处理，就直接拿质检报告告诉我们，质检报告哪里都有，再好的产品也是有瑕疵的。遇到这样情况我肯定不高兴啊，为孩子着想，哪个母亲不担心啊。

都女士表示，现在她也已经申请了工商部门介入，有虫子的奶粉也拿到了工商部门进行检测。

都女士：我要求厂家最起码把奶粉退掉，退掉以后最起码给我们一个精神补偿。

记者：你要怎样的方式来精神补偿？

都女士：要不就补偿点小孩用品啊，赔钱吧，给孩子也没有用，孩子消费在这里了，也不在乎这点钱。

维权剑客晓峰：记者也跟纽贝滋奶粉的经销商取得联系，她们表示，目前已经帮都女士更换了一罐新的奶粉，而且取得了都女士的谅解。

记者了解到，奶粉中出现虫子有几种可能，奶粉杀菌时候没有把虫卵杀死或者装罐的时候有虫子混入，都可能会造成奶粉中有虫子，如果消费者使用过程中没做好密封，而导致虫子爬进去，也是有可能的。家长在冲调奶粉前应该确保手部的清洁，同时奶粉勺使用后最好不要再放回奶粉罐内，应该放在干净而不会让虫子接触到的地方。

（新闻综合频道《港城365》）