“冬季到台北来看雨，梦是唯一行李……”

那一年，孟庭苇的这首歌不仅唱出了对逝去爱情的追念，也唱出了冬季的与众不同。

其实，冬天的寒冷并不能阻挡人们出行的脚步，无论是飞到阳光灿烂的三亚，还是看一派北国风光的哈尔滨，又或者与大众脚步背道而驰地在冬天赶到普罗旺斯。总之，暖身、暖心间，人们图的不就是那份与众不同嘛。

身在港城，这里的冬季亦有精彩，是东海汩汩而出的暖身温泉；是登顶云台山尖儿，透过树杈间的冰凌去看纯美的自然；也是草莓大棚里摘出的鲜甜滋味……当然，想让更多人知道港城的冬季，我们还需要转变港城旅游只有夏季的旧观念，将港城不同季节的美呈现出来，通过各种形式的活动来宣传冬季旅游，从游客的需求出发打造出个性化的旅游产品，用暖心的服务不断吸引各地的游客。

不跟风

独家资源需化身旅游商品

眼下的港城，要论最受欢迎的冬季短途目的地，非临沂星期八小镇这样的室内景点莫属。无论是旅行社提供的每周末200多人次的组团数字，还是天气因素本身带来的旺盛需求，都证实了这一观点。“儿子玩了一个下午，把所有的职业都体验了一遍，看他玩得那么开心，我觉得挺值。”市民颜女士说，冬天的周末最难过了，既没办法走远又受气温影响，只能带孩子到周边的室内景点玩了。

近年来，随着人们秋冬出游需求的提升，越来越多的城市推出了相对应的旅游产品，温泉度假村、儿童职业体验馆、滑雪场等旅游产品四处开花。如果以连云港市区为中心，300公里半径范围内，市民可以选择的温泉度假村从几年前的区区一两家，猛增到了10多家，其中，配备室内温泉、儿童戏水等特色区域的度假村也不在少数。对于游客而言，好玩的地方越多，可以选择的也就越多。但各地旅游市场的跟风之举已不断遭受业内人士的诟病，从冬季的温泉，到夏季的水世界，再到一年四季不受影响的室内体验馆，无一不是遍地开花。

由于这种人造旅游在一定程度上和港城旅游呈现竞争态势，便有一种声音传了出来：这种受市场追捧的产品，只要做了就能赚钱，我们为何迟迟不做？笔者却认为，这种跟风之举不做也罢，但不做的前提必须是做强个性化的资源，不然如何吸引游客，又如何参与市场的竞争？

很显然，港城以独特的山海自然资源在周边城市中独树一帜，即便夏季畅游大海已经深入人心，而“山”的文章却迟迟没有做响，更没有在淡季发挥出应有的效应。但港城的民间高手们行动很快，他们把整片云台玩转了起来，选徒步，还是要骑行，统统都OK。业内人士建议，旅游部门不妨牵手文保、林业等相关部门，或者联系到最相关的村镇，将整个云台山，乃至全市的山林资源来个整合盘点，针对不同年龄、不同需求的游客，分门别类地列举出不同的线路。例如，针对老年人的线路，最好稍微平坦些，路程不宜过长，而且中间最好能有社区医院之类的后勤保障设施；针对少年儿童的线路里，路程以中短为宜，植物品种丰富便于孩子们在旅行中增长见闻；而针对成年人的路线可以较长，可以在中途预留一些空旷的活动场地，便于组织烧烤、露营等休闲娱乐活动。

“1+N”

组合出拳

来赢得市场青睐

温泉+购物，温泉+美食，温泉+……

眼下，打开各大旅游网站，温泉产品无疑是秋冬旅游的主角。但很多细心的市民也发现，往年红火的温泉产品已不再是孤零零的出现，与不同产品进行组合，形成差异化的旅游产品成为今年温泉旅游最大的特点。组合出拳不仅是市场趋势，更是满足游客需求的竞争亮点。

事实上，为了克服单打独斗的劣势，很多旅游城市都在打组合拳，而这种组合常常不限于产品之间。例如，优惠政策的组合。日前，为了吸引四川市民来重庆游玩，重庆各区县和景区、温泉等主要旅游企业就准备了丰厚的优惠大礼包，包括旅游代金卡、团队游奖励政策、自驾旅游补贴、门票折扣、消费返现、圣诞特别优惠、特价套票等多种优惠措施。业内人士分析，和以往只给旅行社“发福利”的促销行为不同，重庆的做法意在吸引更多四川人前往重庆旅游，不仅是团队游客，更多的是自驾游等方面的散客，即便是受西方人追捧的圣诞旅游市场也考虑在内，此举也给了同行更多启示。

不仅如此，与网络平台的组合，也让很多旅游城市在淡季里火了起来。不光是携程、驴妈妈等专业网站，打开淘宝、京东等热门营销平台，都能见到热门旅游城市的身影。“诱惑人心的旅途景观、搭配合理的线路，再加上一个让人动心的价格。”市区一家旅行社负责人说，一台可以上网的电脑，让人们可以像买衣服一样，选择冬季出游的路线和产品，而与这种网络平台的组合，让旅游淡季不淡。有媒体报道，刚刚过去的“双11”，各家旅行社、旅行网站依托电商小小火了一把，同程旅游“双11”交易额突破1亿元，这个数字还仅仅是当天到账的金额，酒店、景区另付费的商品并不在统计范围。

坐拥华东第一温泉品牌———东海温泉，港城冬季旅游叫好也卖座的背后是各方合力，是组合出拳来赢得市场的青睐。“整合我们的资源，针对不同人群的需求，进行不同的产品组合。”市旅游局副局长郭鹏说，温泉+登山的二日游适合中青年人群；温泉+采摘的一日游适合中老年、亲子游；温泉+登山+水晶购物适合中长线旅游人群……

变观念

吸引游客应先给一个理由

如果想要暖和，可以到四季如春的海南，如果想体验雪国的寒冷，可以选择到长白山滑雪，如果想继续小资，丽江依旧是人们冬季出游的首选。无论选择去哪里旅行，总会有一到两个理由，而吸引人们冬季到连云港的理由又是什么？

套用网络流行语，那就是“给个理由先”。笔者从一些旅行社了解到，已经有很多城市开始关注冬季旅游市场，并相继启动一系列的旅游促销活动，从而做大冬季旅游的文章。像西藏，雪域高原原先进入冬季就等于进入淡季，不过，当地旅游局给了游客4个冬游西藏的理由：气候好，空气更纯净，能见度高，景色也更壮美；布达拉宫、大昭寺等景点少了喧嚣的人群，游人能够以闲暇的心情、四方的步履细品布达拉宫的红白建筑和日光金顶；便宜，从11月起，因施行联合促销，西藏游主推线路的报价与以往同期相比，降幅高达50%，而服务水准却保持不变；高原反应不一定强于夏季，但西藏冬季游首选拉萨、林芝两地。

观念的转变不仅在于淡旺季上，更多的应当是服务意识的增强，从服务游客的需求出发，才能让淡季不淡。最近，苏州旅游局就针对游客推出了“落地自驾”政策，即乘高铁、大巴抵达目的地城市后，游客直接租辆车在当地开启自由自在的旅程。苏州为何实施这一政策？据悉，自驾游已经悄然成为国内旅游的主要方式。但自驾游本身有一个缺陷，即自驾出行者普遍不愿意开到300公里以外的地方。而要想吸引这些游客，“落地自驾”是破解瓶颈最直接的方式。为了落实这一方便游客的举措，苏州旅游局不仅和租车公司合作，在车站、重点景区和大商场等游客集中的区域设置30个租还车点，投入了750辆车供租赁；还制作了苏州漫游卡，计划自驾的游客可网上申请，凭卡在苏州旅游可以享受住宿、景点等优惠，而租车价格也仅是市场价格的四分之一；最重要的是，苏州旅游部门还为游客提供《苏州落地自驾手册》，该手册将苏州全市各类旅游资源进行汇总，按照景区、饭店、购物等业态进行分类，列出涉旅企业地点、电话和产品特色等，供游客自主选择。同时，新编制的《苏州落地自驾地图》中标注了参考线路和加油站、落地自驾各个服务点，方便游客查询。

如何让港城冬季旅游淡季不淡？多位业内人士提出了共同的观点———由政府率领的强力促销是第一位的。往年，我们会在3、4月份启动促销活动，向旅游客源地市场宣传港城的春夏旅游产品。但，这种促销活动的目标仅仅停留在春夏旅游上，秋、冬季旅游产品很少提及。同时，我市的促销活动在6、7月份就会戛然而止，即便对方想要了解冬季旅游也很难。因此，想要秋冬淡季不淡，必须转变传统观念，不单只宣传春夏旅游，也需要在促销活动上体现出冬季旅游产品。同时，旅游主管部门也应该为冬季产品提供一个展示自己的平台。无论是像宿城那样制作四季图册，让游客了解一年四季不同的魅力，还是针对冬季特色，组合不同的线路和产品，都是我们在冬季来临前必须谋划好的事情。