（记者 李德锐  通讯员 阮乙宸）去年以来，“黄金热”持续走高，许多市民热衷购买金饰。日前，灌南吴女士购买黄金制品时却遇上了麻烦。

吴女士说，前不久，她在一家珠宝店一次性购买两对金耳环、一条金项链、两只金手镯，共计花费26000元。拿回家后，家人感觉其中一只手镯并非千足金。吴女士和家人分别到其他三家金店内称重，得出该手镯并非千足金。吴女士立即找该家珠宝店，但对方称“货已售出，概不退换”，并且票据单上已有吴女士的签名，是双方自愿的平等交易。多次交涉无果之下，吴女士向灌南工商局投诉。经该局协调，珠宝店同意为吴女士更换同类型手镯一只，更换后克数超出部分由吴女士按当日金价购买，加工费由珠宝店承担。

对此，工商部门提醒市民，消费要理性，购买黄金珠宝类商品最好选择品牌珠宝店，相对来说，品牌珠宝店质量有保障，售后服务也较为合理。值得一提的是，消费者在购买前也需多留心，如碰到一些损害消费者权益的霸王条款，可向工商部门投诉。此外，还要保存好购货凭证及合格证等相关证书、票据，出现质量问题时便于投诉及质量检测，避免遭受不必要的经济损失。