消费者小王说，9天前，他在菜百附近的西单手机大卖场里看到iPhone 5S手机售价仅为3699元，远远低于市场价格。前天上午，顾先生坐了4个小时的车，跑到怀柔去退款，结果却白跑了一趟，因为总店根本就不认账。

前天下午，7名消费者来到了西长安街工商所投诉。他们都在北京鼎亚通商贸公司名下的“西单手机大卖场”里低价购买了手机，但是交完钱后，却被告知要想激活使用手机，必须再交钱办合约套餐，或者换其他款等价的手机。

交完钱就变脸

记者看到，消费者们都拿着同一款“销售专用票”，上面都盖着同一家名为“北京鼎亚通商贸有限公司”的收费专用章。这家公司在西单华威大厦和菜百附近都开了“西单手机大卖场”，并标明为电信及联通合作营业厅。

消费者称，他们在QQ上建立了一个“西单手机被骗”维权群，群里有50多人，都是在这家公司的手机卖场里购买手机时上了当，其中还有不少是外地游客。原来，在“西单手机大卖场”里出售的热门手机价格远远低于市场价，这是吸引大家购买的原因。

消费者小王说，9天前，他在菜百附近的西单手机大卖场里看到iPhone 5S手机售价仅为3699元，远远低于市场价格。于是，小王交了钱。可是，手机还没有拿到手，店员就改口称，小王必须再交钱办理合约套餐，才能使用手机。消费者们的遭遇和小王如出一辙。

想退机没门儿

小王说，当时他不同意再交钱，提出退款。可是对方死咬着说，手机退不了，但可以换购另一款等价的手机。为了减少损失，小王不得不换了一款“等价”的联通手机。回家一查，这款联通手机的市场售价还不到两千元。最终，在工商所的调解下，手机大卖场补给了小王“差价”。

来自烟台的顾先生在西单手机大卖场，冲着店员“买手机送靓号”的承诺,花9万元买了8部手机。可是，刚刷卡付完款，店员就改口了，说顾先生并没有手机号的使用权。顾先生当即提出退款，店员却说想退款得去怀柔总店。

前天上午，顾先生坐了4个小时的车，跑到怀柔去退款，结果却白跑了一趟，因为总店根本就不认账。

反怪消费者贪小便宜

顾先生再次来到这家店讨说法。店方一位负责人称，顾先生要想使用送的靓号，每台手机至少再交十万元预存话费。这名负责人还指责前来退机的消费者：“你们自己贪小便宜，反过来还怪我们！你们也不想想，这么低的价格怎么可能买到这么好的手机？我们卖手机不挣钱，靠的就是充话费返利。”

北京电信客服证实，顾先生去的这家店确实是电信合作营业厅，办理电信靓号确实要预存话费，但是最高预存不超过5万元。客服表示，以前接到过类似投诉。为此，后台将向这家合作营业厅查询核实情况，并做出相应处理。昨天下午，顾先生说，最终手机卖场退给他68400元。相当于他花钱买了两部手机，一个手机号码都没有送。