近期，海州区商务局认真落实创建责任，以“对照标准、查漏补缺、整改问题、强补短板”为重点，以商场超市创建工作为抓手，结合安全生产、疫情防控、消费促进等工作，多措并举扎实推进商超点位创建工作，切实提升商贸系统文明创建水平。

一、明确责任分工

健全组织机构，制定具体行动计划，确保创建工作有序、规范、高效推进。建立了包点包片工作制度，全局人员人人有责，对全区27家大中型商超，重点突出6家商超综合体、7家重点超市，分解落实责任到人，特别是对新增的文峰广场，及时调配人手，做到“一对一”专人督导。全局工作人员在开展文明创建督导工作的同时，同步参与维护秩序、查找消防隐患、劝导不文明行为等，帮助商超点位切实提升服务质量。

二、营造浓厚氛围

为发挥好商场超市创文宣传阵地作用，各商场利用室外墙体、进出口、服务台等显著位置刊播社会主义核心价值观、诚信经营和关爱未成年人等公益宣传广告；海州区商务局制作并向商超发放一米线、海报等约2000张，积极引导商超开展保持社交距离，反对浪费、厉行节俭等宣传，开展各项主题实践活动，引导有条件的单位充分发挥融媒体传播优势，利用电子大屏、滚动字幕屏、公众号、小程序等多种形式，积极营造创文浓厚氛围。

三、强化检查督导

每周不低于两次对重点商超点位进行一对一的巡查、暗访，对照标准，全面督查硬件设施、行业规范、公益宣传、环境卫生、公共秩序、文明服务等情况。对督查中发现的问题，现场提出整改意见，对督查通报问题做到举一反三，要求企业限期整改，并组织对整改情况进行“回头看”，今年以来整改环境卫生、停车秩序、公共设施等问题超过60个，确保商超环境整洁有序，从业人员文明礼貌，公共设施安全完备，给消费者提供舒适安全的购物环境。

文明一座城，幸福千万家。下一步，海州区商务局将严格按照《海州区2022年创建全国文明城市工作任务分解清单》等文件要求，抓标准、强落实，全力以赴推进创建工作，为海州区全国文明城市建设贡献商务智慧和力量。